Aviso de privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD
Actualización: mayo 2025

WILD BRANDS MÉXICO S.A. de C.V., con domicilio en Av. Montevideo 3286, Int. 2, Providencia, C.P. 44639, Guadalajara, Jalisco, México, y correo electrónico de contacto: contacto@thewildfoods.com.mx,  es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

1. Datos que recabamos

Recabamos datos personales cuando realizas una compra o interactúas con nuestro sitio web, incluyendo:

  • Datos de identificación: nombre, dirección, correo electrónico, número telefónico.
  • Datos de facturación y pago.
  • Datos de navegación: dirección IP, navegador, zona horaria, cookies, historial de páginas visitadas, entre otros.

2. Finalidades del tratamiento

Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

  • Procesar y entregar sus pedidos.
  • Gestionar pagos y facturación.
  • Brindar soporte al cliente.
  • Cumplir con obligaciones legales.

Y para las siguientes finalidades secundarias, que no son necesarias para el servicio pero nos ayudan a mejorar:

  • Envío de promociones y campañas publicitarias.
  • Realización de encuestas y análisis de comportamiento del cliente.

Si no deseas que sus datos se usen para estas finalidades secundarias, puedes comunicarlo en cualquier momento al correo: contacto@thewildfoods.com.mx.

3. Uso de tecnologías de rastreo

Nuestro sitio utiliza cookies, web beacons y tecnologías similares para analizar el tráfico y mejorar la experiencia del usuario. Puede modificar la configuración de su navegador para bloquearlas o eliminarlas, aunque esto puede afectar el funcionamiento del sitio.

4. Transferencias de datos

Podemos compartir sus datos personales con terceros para los siguientes fines:

  • Con plataformas de pago, como Shopify y Mercado Pago, para procesar su compra.
  • Con servicios de paquetería, para la entrega de sus productos.
  • Con herramientas de análisis como Google Analytics, para mejorar nuestros servicios.

En ningún caso vendemos su información. Solo se realizarán transferencias adicionales si usted lo autoriza o si están permitidas por ley.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.
  • Rectificarlos si son incorrectos o incompletos.
  • Cancelarlos si considera que no se requieren para los fines expuestos.
  • Oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas.

Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud al correo contacto@thewildfoods.com.mx  con la siguiente información:

  • Nombre completo y medios para contactarlo.
  • Documentos que acrediten su identidad.
  • Descripción clara del derecho que desea ejercer.

El plazo de respuesta será de máximo 20 días hábiles.

6. Medios para limitar el uso de sus datos

Puede inscribirse en nuestro listado de exclusión para no recibir promociones escribiendo a contacto@thewildfoods.com.mx o utilizando el enlace de cancelación que se incluye en cada mensaje promocional.

7. Protección de menores

Nuestros productos y servicios no están dirigidos a menores de edad. Si detectamos que hemos recabado datos de un menor, procederemos a eliminarlos de inmediato.

8. Cambios al aviso de privacidad

Este aviso puede ser modificado por actualizaciones legales o mejoras en nuestros procesos. Cualquier cambio será publicado en nuestra página:https://www.thewildfoods.com.mx/pages/politica-de-privacidad

9. Contacto

Para cualquier duda sobre este aviso o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:

Correo: contacto@thewildfoods.com.mx

Domicilio: Av. Montevideo 3286, Int. 2, Providencia, C.P. 44639, Guadalajara, Jalisco, México